Certificações

A COMASA – Companhia Águas de Santa Rita, desde 2016 é unidade responsável pela captação, tratamento, distribuição e comercialização de água potável e coleta, afastamento e tratamento do esgoto da cidade de Santa Rita do Passa Quatro. Em 2018 a concessionária foi certificada na norma ISO 9001:2015, que avaliou  o Sistema de Gestão da Qualidade em cada um dos processos da empresa, assim como o atendimento prestado aos usuários do município. 

 

O que é ISO?

A sigla isso significa ISO  International Organization for Standardization, ou Organização Internacional para Padronização. A ISO é uma entidade de padronização e normatização mundial que foi criada em Genebra, na Suíça, em 1947.

O objetivo  da organização é criar normas que facilitem o comércio e promovam boas práticas de gestão,  avanço tecnológico e qualidade continuada.

 

O que é ISO 9001:2015?

A norma ISO 9001:2015 é um conjunto de requisitos que estabelecem modelo de gestão da qualidade para organizações em geral. O objetivo dessa certificação é orientar a empresa a se aprimorar em busca da satisfação dos clientes, além da melhoria contínua e competitividade.