Manual do Empreendedor 

O Manual do Empreendedor apresenta as orientações necessárias para a realização de interligações de empreendimentos imobiliários, tanto de caráter domiciliar quanto comercial ou industrial, aos sistemas de abastecimento de água e esgotamento sanitário operados pela COMASA.

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Carta de Serviços
A Carta de Serviços ao Cliente reúne a descrição de todos os serviços prestados pela concessionária, requisitos para solicitação, etapas de execução, formas de prestação e prazo de conclusão. A publicação também traz a estrutura tarifária e valores dos demais serviços. 

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Código de Defesa do Consumidor
O Código de Defesa do Consumidor protege os direitos dos consumidores nas relações de prestação de serviços. Na atuação da Comasa, ele orienta práticas baseadas em transparência, respeito e responsabilidade. Dessa forma, fortalece a confiança da população e garante um atendimento adequado e de qualidade.

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